Política de reembolso, trocas e devoluções

Última atualização: 09/11/2026.

Esta política vale para as compras feitas na Dia da Oferta, loja on-line operada por NAVI DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 45.322.691/0001-88, com sede na Rua Nove de Julho, 72, Conj. 55, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP 04739-010, e segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar dizer o motivo. O produto deve voltar com a embalagem e os itens que o acompanham.

2. Produto com defeito

Se o produto chegar com defeito, você tem até 90 dias após o recebimento para pedir troca ou reembolso. Envie fotos ou vídeo do problema para o nosso e-mail.

3. Como pedir

1. Escreva para contato@diadaoferta.site com o número do pedido e o motivo.
2. Enviamos as instruções e o código de postagem reversa, sem custo para você.
3. Assim que o produto chegar e for conferido, fazemos a troca ou o reembolso.

4. Prazo e forma do reembolso

• Pix: devolução para a mesma conta em até 7 dias úteis após recebermos o produto.
• Cartão de crédito: estorno pedido em até 7 dias úteis; o crédito aparece em 1 ou 2 faturas, conforme o banco emissor.

5. Pedido não entregue

Se o pedido não for entregue no prazo informado, fale com a gente: reenviamos o produto ou devolvemos o valor pago.

6. Contato

NAVI DIGITAL LTDA · CNPJ 45.322.691/0001-88 · contato@diadaoferta.site · +55 (11) 4004-3859